Mentor de franquicias: las franquicias de Anytime Fitness, la tía Anne y Kona Ice, piensan fuera de la caja


La belleza de invertir en una franquicia es el sistema, la capacitación, las guías y el apoyo que se brinda para ayudar a los franquiciados a que su negocio sea un éxito. «Es una tienda en una caja», dijo un franquiciador. «Todo lo que tienes que hacer es seguir las instrucciones».

Un plan de franquicia cubre todo, desde operaciones hasta marketing. Por lo general, un franquiciado paga un porcentaje de los ingresos, del 1 al 4 por ciento, en un fondo de marketing para los esfuerzos promocionales nacionales del franquiciador que crean conciencia de marca y respaldan promociones especiales en todo el sistema. Pero nada impide que un franquiciado use estrategias de marketing locales que son más importantes para construir un negocio, aumentar las ventas y atraer nuevos clientes.

El marketing local es crucial

A menudo, estos métodos de mercadeo local involucran la participación de la comunidad de muchas maneras diferentes: patrocinar un equipo de ligas menores, invitar a organizaciones benéficas locales a organizar eventos de recaudación de fondos en su ubicación u ofrecer descuentos a los empleados de negocios cercanos para abrir sus puertas.

La lista continua. Muchas de las estrategias son las mismas de una franquicia a otra, pero hay algunas que vale la pena mencionar porque son el resultado de pensar fuera de la caja. Aquí hay tres ideas de marketing inteligentes que pueden inspirarte para tu propia franquicia:

Rockea tu puntería

Enero puede ser un gran mes en la industria del fitness, ya que las personas se embarcan en un programa de ejercicios o un plan de dieta para tonificarse y perder peso. El franquiciado de Anytime Fitness, John Spence, con alrededor de una docena de ubicaciones en Ohio e Indiana, aprovecha la época del año y la proximidad al Salón de la Fama del Rock and Roll en Cleveland para presentar un especial de inducción de nuevos miembros.

En cualquier momento Fitness John Spence
John Spence, franquiciado de unidades múltiples de Anytime Fitness

La campaña, llamada «Rock Your Goals», alienta a los miembros antiguos y nuevos a establecer metas de acondicionamiento físico a principios de año haciendo ejercicio al menos 12 veces al mes; y si siguen el plan, serán recompensados ​​con la oportunidad de ganar viajes.

Algunos miembros viajan al Salón de la Fama del Rock and Roll, mientras que el ganador del gran premio va al Hard Rock Hotel & Casino en Las Vegas. Los clubes de Spence organizan una gran fiesta con música y comida en abril para presentar los premios, y alrededor de 300 nuevos miembros suelen asistir a un evento. Aprovecha para promocionar los servicios de sus clubes con entrenadores personales dirigiendo entrenamientos en el estacionamiento.

Todos los asistentes recibirán una camiseta con el logotipo de Anytime Fitness que parece una camiseta que comprarías en un concierto de rock y en la parte de atrás parece una lista de las fechas de la gira de la banda, pero en cambio son las fechas de la gira, en las que Spence abrió. cada uno de ellos. Sus Anytime Fitness Clubs y sus ubicaciones. De esta forma crea vallas publicitarias ambulantes para su empresa. Los franquiciados podrían adoptar la idea de Spence utilizando sus propios puntos de referencia y atracciones locales para albergar algo similar.

Una variante del anuncio de pretzel

En Tante Anne, la próxima generación de clientes siempre es importante. Por eso, la empresa pone a disposición de los franquiciados un kit especial para la organización de viajes de estudiantes y organizaciones estudiantiles como Boy Scouts y Girl Guides.

Los participantes están invitados a hacer un viaje especial a una tienda para aprender sobre la historia de los pretzels, la historia de la tía Anne y probar suerte en enrollar y girar sus propios pretzels. También recibirá una tarjeta para un pretzel gratis cuando vuelva a visitarlo.

«Es divertido cuando los grupos pueden venir y poner sus manos en el bote y hacer algo por sí mismos», dijo Andy Kmiec, vicepresidente asociado de bienes raíces de Auntie Anne’s. “Se convertirán en nuestros futuros clientes. Luego salen y se convierten en embajadores de la marca”.

Dado que la mayoría de las unidades de la marca están ubicadas en centros comerciales, la empresa quiere ofrecer a los niños una experiencia única, para que la próxima vez que vayan de compras con sus padres, quieran volver al lugar donde la pasaron tan bien.

Y no es solo para niños. Los grupos de adultos también pueden reservar una salida especial en la tienda, dijo Kmiec. Además de conocer el negocio y la oportunidad de convertirse en un cliente habitual, es posible que alguien se convierta en un futuro franquiciado.

«Por los pocos dólares que cuesta, piense en la lealtad y los beneficios que conlleva», dijo.

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